Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026.
1. Identifikation des Verkäufers
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten zwischen Albéa & Co, 11 rue Jules Massenet, 94120 Fontenay-sous-Bois, Frankreich, E-Mail contact@albeaco.com (der „Verkäufer“), und jeder nicht gewerblich handelnden Privatperson, die auf der Website bestellt (der „Kunde“). Das vollständige Impressum finden Sie auf dieser Seite.
2. Gegenstand und Annahme
Diese AGB regeln den Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte. Jede Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB voraus. Der Kunde erklärt, geschäftsfähig zu sein.
3. Produkte
Albéa-Lampen werden aus natürlichem Alabaster gefertigt. Da es sich bei dem Stein um ein lebendiges Material handelt, variieren Maserung, Schattierung und Transluzenz von Stück zu Stück: Die Fotos auf der Website sind repräsentativ, das gelieferte Stück zeigt jedoch sein eigenes Muster. Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
4. Preis
Die Preise werden in Euro inklusive aller Steuern angegeben, zuzüglich eventueller Versandkosten, die vor Bestätigung der Bestellung angezeigt werden. Der Verkäufer kann seine Preise jederzeit ändern; die Produkte werden zu dem zum Zeitpunkt der Bestellerfassung gültigen Preis berechnet.
5. Bestellung
Der Kunde wählt die Produkte aus, überprüft die Bestelldetails, korrigiert eventuelle Fehler und bestätigt anschließend die Bestellung und die Zahlung. Die Bestätigung gilt als elektronische Unterschrift und Annahme der AGB. Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird an den Kunden gesendet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die ungewöhnlich oder betrügerisch erscheint, oder im Falle eines früheren Zahlungsstreits.
6. Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig, über die beim Checkout angebotenen Zahlungsmittel. Die Transaktionen sind gesichert und verschlüsselt; der Verkäufer hat niemals Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Kunden und speichert keine.
7. Versand
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden innerhalb Frankreichs mit einer Sendungsnummer versandt. Die beobachtete Transportzeit beträgt 3 bis 5 Werktage. In jedem Fall erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach der Bestellung.
Bei Verzögerung kann der Kunde den Verkäufer schriftlich zur Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist auffordern; andernfalls kann er den Kauf schriftlich widerrufen und innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Erstattung erhalten (Artikel L.216-2 und L.216-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs). Die detaillierten Bedingungen finden Sie auf der Seite Versand & Rückgabe.
8. Widerrufsrecht
Der Kunde hat eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen (Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs). Als Kulanzgeste verlängert Albéa & Co diese Frist auf 30 Tage.
Um dieses Recht auszuüben, schreiben Sie uns einfach an contact@albeaco.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett: Die Rücksendung geht zu unseren Lasten. Das Produkt muss vollständig und in wiederverkäuflichem Zustand zurückgesendet werden.
Die Erstattung des vollständigen gezahlten Betrags erfolgt spätestens 14 Tage, nachdem wir das Produkt oder einen Nachweis seines Versands erhalten haben, über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Standard-Widerrufsformular
An Albéa & Co, 11 rue Jules Massenet, 94120 Fontenay-sous-Bois, Frankreich — contact@albeaco.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am … / erhalten am …
Name des Verbrauchers: …
Anschrift des Verbrauchers: …
Datum: …
9. Gesetzliche Garantien
Alle unsere Produkte profitieren automatisch und kostenlos von:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie, für 2 Jahre ab Lieferung (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs); der Kunde kann die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen, dann unter bestimmten Bedingungen eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags; er ist 24 Monate ab Lieferung von der Beweispflicht für den Mangel befreit;
- der Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs), für 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels, die eine Erstattung oder Preisminderung ermöglicht.
Um eine Garantie in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Mangels. Akku, LED und Elektronik sind abgedeckt. Normale Abnutzung des Steins sowie Schäden durch Stoß, Eintauchen ins Wasser oder unsachgemäßen Gebrauch sind nicht abgedeckt.
10. Pflege und Sicherheit
Die Lampe ist nicht wasserdicht: An einem trockenen Ort aufstellen. Reinigung mit einem weichen, trockenen Tuch, ohne Haushaltsreiniger. Nur mit einem konformen USB-C-Kabel und Adapter aufladen.
11. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten sind für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich. Details zur Verarbeitung, Aufbewahrungsdauer und den Rechten des Kunden (Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website bleiben ausschließliches Eigentum von Albéa & Co. Jegliche Vervielfältigung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
13. Höhere Gewalt
Die Haftung des Verkäufers kann im Falle einer Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs nicht geltend gemacht werden.
14. Streitigkeiten, Schlichtung und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Reklamation wendet sich der Kunde zunächst an unseren Kundenservice. Bei Nichtlösung kann der Kunde kostenlos den in unserem Impressum genannten Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen, gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs. Bei Nichteinigung können die zuständigen französischen Gerichte angerufen werden.