Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.

Albéa & Co (« nous ») exploite cette boutique en ligne. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Albéa & Co — 11 rue Jules Massenet, 94120 Fontenay-sous-Bois, France.
Contact : contact@albeaco.com

Données que nous collectons

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique, retours et échanges.
  • Données de paiement : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet et nous ne le conservons pas.
  • Données de compte, si vous en créez un : identifiants et préférences.
  • Données techniques et de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
  • Échanges avec nous : contenu de vos e-mails et messages.

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, la garantie et le service client — exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation, lutte contre la fraude) — obligation légale.
  • Améliorer la boutique et mesurer l'audience — intérêt légitime ou consentement selon les cookies utilisés.
  • Vous envoyer nos e-mails si vous vous êtes inscrit — consentement, retirable en un clic dans chaque message.
  • Publicité personnalisée — uniquement avec votre consentement, donné via le bandeau cookies.

Destinataires

Vos données sont accessibles à notre équipe et à nos prestataires, strictement pour les finalités ci-dessus :

  • Shopify (hébergement de la boutique et du paiement) ;
  • les prestataires de paiement que vous choisissez au moment de régler ;
  • le transporteur chargé de votre colis ;
  • nos outils d'e-mailing et de mesure d'audience, le cas échéant.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Compte client : jusqu'à sa suppression, puis 3 ans d'inactivité.
  • Prospects et inscrits à la newsletter : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, sécurité) ne nécessitent pas votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce bandeau ou les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@albeaco.com. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec la boutique sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne jamais nous transmettre d'informations bancaires par e-mail.

Mineurs

La boutique n'est pas destinée aux mineurs de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page.