Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.
Albéa & Co (« nous ») exploite cette boutique en ligne. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement
Albéa & Co — 11 rue Jules Massenet, 94120 Fontenay-sous-Bois, France.
Contact : contact@albeaco.com

Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique, retours et échanges.
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte complet et ne le conservons pas.
  • Données de compte, si vous en créez un : identifiants de connexion et préférences.
  • Données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
  • Échanges avec nous : le contenu de vos e-mails et messages.

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, la garantie et le service client — exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation, prévention de la fraude) — obligation légale.
  • Améliorer la boutique et mesurer l’audience — intérêt légitime ou consentement selon les cookies utilisés.
  • Vous envoyer nos e-mails si vous vous êtes inscrit(e) — consentement, retirable en un clic dans chaque message.
  • Publicité personnalisée — uniquement avec votre consentement, donné via le bandeau cookies.

Destinataires
Vos données sont accessibles à notre équipe et à nos prestataires, strictement pour les finalités ci-dessus :

  • Shopify (hébergement de la boutique et des paiements) ;
  • les prestataires de paiement que vous choisissez au moment du paiement ;
  • le transporteur chargé de votre colis ;
  • nos outils d’e-mailing et de mesure d’audience, le cas échéant.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires, dont Shopify, peuvent héberger ou traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Compte client : jusqu’à sa suppression, puis 3 ans d’inactivité.
  • Prospects et abonnés à la newsletter : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, sécurité) ne requièrent pas votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce bandeau ou les réglages de votre navigateur.

Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@albeaco.com. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

Sécurité
Les échanges avec la boutique sont chiffrés (HTTPS) et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n’étant infaillible, nous vous demandons de ne jamais nous transmettre d’informations bancaires par e-mail.

Mineurs
La boutique ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.